تتبع شحنة 17EXP

17EXP - تتبع شحنتك عبر الصين وعلى مستوى العالم

توفر 17EXP حلولاً لوجستية موثوقة، خاصة لشحنات التجارة الإلكترونية القادمة من الصين. يمكنك بسهولة تتبع حالة حزمة 17EXP الخاصة بك الآن.

التعرف على تتبع 17EXP

إن التنقل في عالم التسوق عبر الإنترنت غالبًا ما يعني التعامل مع العديد من شركات التوصيل الدولية، و17EXP هو أحد الخدمات التي قد تواجهها، خاصة عند طلب البضائع من الصين. كمزود لوجستي متخصص في طرود التجارة الإلكترونية، تتعامل 17EXP مع عدد لا يحصى من الطرود يوميًا. يعد فهم كيفية تتبع شحنتك أمرًا بالغ الأهمية لراحة البال والتخطيط لوصولها. بينما يقوم 17EXP بإدارة النقل الفعلي، فإن مراقبة رحلة الحزمة الخاصة بك تتطلب أداة تتبع موثوقة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه موقع Go4Track.com - حيث يقدم منصة مركزية سلسة لمراقبة تقدم طردك في الوقت الفعلي. انسَ التعامل مع مواقع شركات النقل المتعددة؛ احصل على جميع تحديثات تسليم 17EXP في مكان واحد. على استعداد لمعرفة أين الحزمة الخاصة بك؟ تتبع شحنة 17EXP الخاصة بك الآن.

كيفية تتبع شحنة 17EXP الخاصة بك

ليس من الضروري أن يكون تتبع حزمة 17EXP الخاصة بك أمرًا معقدًا. باستخدام المعلومات والأدوات الصحيحة مثل Go4Track.com، يمكنك بسهولة متابعة رحلة شحنتك من البائع إلى باب منزلك.

أين يمكن العثور على رقم التتبع 17EXP الخاص بك

يعد رقم التتبع 17EXP الخاص بك هو المفتاح لفتح تحديثات التسليم في الوقت الفعلي. يمكنك عادة العثور على هذا المعرف الفريد في بعض الأماكن الشائعة:

• البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن: بعد تقديم طلب عبر الإنترنت، عادةً ما يرسل البائع أو النظام الأساسي (مثل AliExpress وWish وما إلى ذلك) رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد إرسال العنصر. تحتوي هذه الرسالة الإلكترونية دائمًا على رقم التتبع.
• صفحة تفاصيل الطلب: قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي أجريت فيه عملية الشراء. انتقل إلى سجل الطلبات أو قسم تفاصيل الطلب. غالبًا ما يتم عرض رقم التتبع بجانب معلومات الطلب المحددة.
• مباشرة من البائع: في بعض الحالات، خاصة مع البائعين الصغار أو منصات معينة، قد يرسل لك البائع رقم التتبع مباشرة من خلال رسالة أو قناة اتصال على النظام الأساسي.

قد يختلف تنسيق رقم التتبع النموذجي 17EXP ولكنه غالبًا ما يتكون من مجموعة من الأحرف والأرقام. تأكد من نسخ الكود بالكامل بدقة.

دليل خطوة بخطوة باستخدام Go4Track.com

يعد استخدام موقع Go4Track.com لتتبع حزمة 17EXP أمرًا سهلاً:

1. تفضل بزيارة Go4Track.com: افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى موقع Go4Track.
2. حدد موقع حقل التتبع: ستشاهد شريط بحث بارزًا على الصفحة الرئيسية مصممًا لإدخال أرقام التتبع.
3. أدخل رقم تتبع 17EXP الخاص بك: اكتب أو الصق رقم تتبع 17EXP الكامل في الحقل بعناية. تحقق جيدًا من وجود أي أخطاء إملائية.
4. انقر على "تعقب": اضغط على الزر "تتبع" بجوار شريط البحث.
5. عرض نتائجك: سيكتشف Go4Track تلقائيًا 17EXP (أو يمكنك تحديده إذا لزم الأمر) ويعرض أحدث معلومات التتبع المتاحة لشحنتك. ستشاهد جدولًا زمنيًا لعمليات الفحص والحالة الحالية.

هذا كل شيء! يقوم Go4Track بدمج المعلومات، مما يتيح لك رؤية واضحة لموقع الحزمة الخاصة بك وحالتها.

شرح حالات التتبع الشائعة

أثناء سفر طردك، سيتم تحديث حالة التتبع الخاصة به. فيما يلي بعض الحالات الشائعة التي قد تراها لشحنة 17EXP وما تعنيه بشكل عام:

• معلومات الشحن المستلمة / المُبلغ عنها مسبقًا: أنشأ البائع ملصق شحن وأبلغ 17EXP بشأن الطرد الوارد، لكن 17EXP لم تستلمه فعليًا بعد.
• تم القبول / استلام الطرود: استلمت شركة 17EXP الطرد رسميًا وفحصته ضوئيًا للوصول إلى شبكتها.
• في بلد العبور/المغادرة: تنتقل الحزمة بين المرافق أو البلدان. يمكن أن تغطي هذه الحالة فترات طويلة، خاصة للشحنات الدولية.
• الوصول إلى بلد الوجهة: وصلت الحزمة إلى البلد الذي يتم تسليمها إليه.
• بدء / اكتمال التخليص الجمركي: تتم معالجة الطرد من قبل السلطات الجمركية في بلد الوجهة. قد يحدث تأخير أحيانًا هنا.
• المركز/مركز المعالجة المغادرة: غادرت الحزمة منشأة فرز وتقترب من عنوان التسليم النهائي.
• خارج للتسليم: الطرد موجود في شاحنة التسليم النهائية ويجب أن يصل في نفس اليوم.
• تم التسليم: وصلت الحزمة بنجاح إلى وجهتها النهائية.
• الاستثناء / التنبيه: هناك مشكلة قد تؤدي إلى تأخير التسليم (على سبيل المثال، عنوان غير صحيح، تعليق جمركي، محاولة تسليم فاشلة). قد تكون هناك حاجة إلى مزيد من الإجراءات.

يساعدك فهم هذه الحالات على تفسير التقدم المحرز في تتبع حزمة 17EXP الخاصة بك.

نظرة عامة على شركة 17EXP

17EXP، المعروفة غالبًا باسم Shenzhen Qianhai Yitong International Logistics Co., Ltd.، هي شركة لوجستية مقرها في الصين. على الرغم من أن تفاصيل التأسيس المحددة يمكن أن تكون متناثرة في المصادر الإنجليزية، إلا أنها برزت كلاعب مهم في قطاع لوجستيات التجارة الإلكترونية عبر الحدود، حيث تقدم خدماتها بشكل كبير للسوق الواسعة من البضائع المشحونة من الصين إلى وجهات حول العالم.

يقع المقر الرئيسي لشركة 17EXP في شنتشن، وهي مركز اقتصادي رئيسي ومدينة ساحلية في الصين، وتستفيد من موقعها الاستراتيجي لتسهيل عمليات الشحن الفعالة. تخدم الشركة في المقام الأول الشركات والمستهلكين المشاركين في تجارة التجزئة عبر الإنترنت، وتقدم حلولًا مصممة خصيصًا للشحن الاقتصادي للطرود الصغيرة والمتوسطة الحجم دوليًا.

تركز شبكتهم على ربط البائعين الصينيين بالمشترين الدوليين، والتعامل مع الخدمات اللوجستية المهمة للميل الأول داخل الصين والتنسيق مع الخدمات البريدية الدولية وشركات طيران الميل الأخير في بلدان الوجهة. على الرغم من أنها قد تقدم مستويات مختلفة من الخدمة، إلا أن قوتها الأساسية تكمن في توفير خيارات شحن فعالة من حيث التكلفة لصناعة التجارة الإلكترونية المزدهرة التي تنشأ من البر الرئيسي للصين وهونج كونج.

17EXP معلومات الاتصال

إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بـ 17EXP مباشرة، فيرجى ملاحظة أن الحصول على دعم مباشر للعملاء، خاصة باللغة الإنجليزية، قد يكون أمرًا صعبًا في بعض الأحيان نظرًا لأن عملياتهم الأساسية تقع في الصين. ومع ذلك، إليك نقاط الاتصال المتاحة بشكل عام:

• الموقع الرسمي: المصدر الأكثر موثوقية للمعلومات هو موقعهم الرسمي على الويب: http://www.17exp.com/ (ملاحظة: قد يكون موقع الويب باللغة الصينية في المقام الأول). قد تجد نماذج اتصال أو معلومات أساسية هناك.
• الهاتف/البريد الإلكتروني: غالبًا ما يصعب العثور على أرقام هواتف عامة محددة أو رسائل بريد إلكتروني للدعم باللغة الإنجليزية يتم مراقبتها عالميًا. قد تكون تفاصيل الاتصال متاحة على إصدار موقعهم الإلكتروني الصيني أو مقدمة من البائع الذي استخدم خدمتهم.
• وسائل التواصل الاجتماعي: قد يكون تواجدهم على منصات التواصل الاجتماعي الدولية محدودًا.

ملاحظة مهمة: بالنسبة للمشكلات المتعلقة على وجه التحديد بشحنتك (على سبيل المثال، التأخير، وتغيير العنوان، وعدم التسليم)، فمن الأفضل دائمًا الاتصال بـ **البائع أو منصة التجارة الإلكترونية** التي أجريت فيها عملية الشراء أولاً. لديهم علاقة مباشرة مع 17EXP وهم في وضع أفضل لبدء الاستفسارات أو حل المشكلات نيابة عنك.

خدمات الشحن المقدمة من 17EXP

تركز 17EXP في المقام الأول على الحلول اللوجستية التي تلبي احتياجات سوق التجارة الإلكترونية، وخاصة بالنسبة للسلع القادمة من الصين. تم تصميم خدماتهم لتكون خيارات فعالة من حيث التكلفة للشحن الدولي. تتضمن مجالات الخدمة الرئيسية عادةً ما يلي:

• شحن التجارة الإلكترونية عبر الحدود: هذه هي خدمتهم الأساسية. إنهم يتعاملون مع جمع الطرود الصغيرة المطلوبة من تجار التجزئة والأسواق الصينية عبر الإنترنت وفرزها وإرسالها دوليًا.
• الحزم الصغيرة الدولية: تقديم حلول اقتصادية للسلع خفيفة الوزن، وغالبًا ما يتم استخدام الشبكات البريدية في بلد الوجهة للتسليم النهائي. يعد هذا أمرًا شائعًا بالنسبة للسلع ذات القيمة المنخفضة من منصات مثل AliExpress وWish وما إلى ذلك.
• خيارات البريد المسجل: توفير خدمات متعقبة للحزم الصغيرة، مما يوفر رؤية أكثر من البريد القياسي غير المتتبع، على الرغم من أنه غالبًا ما يكون أبطأ من الخيارات السريعة.
• خدمات Line Haul: إدارة نقل الشحنات المجمعة من الصين إلى بلدان الوجهة.
• الخطوط المتخصصة المحتملة: قد تقوم بتشغيل خطوط شحن محددة أو مسارات محسنة لبلدان أو مناطق معينة، وأحيانًا بالشراكة مع الخدمات البريدية المحلية أو شركات البريد السريع.

على الرغم من أنها قد لا تقدم نطاقًا واسعًا من الخدمات مثل شركات النقل السريع العالمية الكبرى (على سبيل المثال، الشحن المحلي بين عشية وضحاها والشحن الثقيل)، إلا أن تخصصها يجعلها خيارًا شائعًا للبائعين الذين يعطون الأولوية للشحن الدولي بأسعار معقولة من الصين.

وقت التسليم وتحديثات التتبع

يعد فهم أوقات التسليم وتتبع تكرار التحديث أمرًا أساسيًا عند انتظار شحنة 17EXP.

مواعيد التسليم المقدرة

يمكن أن تختلف أوقات التسليم لشحنات 17EXP بشكل كبير بناءً على عدة عوامل:

• مستوى الخدمة المستخدم: ستستغرق الخدمات الأكثر اقتصادية (مثل الحزم الصغيرة القياسية) وقتًا أطول من الخيارات المسجلة الأسرع.
• بلد الوجهة: ستكون الشحنات إلى الدول الآسيوية المجاورة أسرع عمومًا من تلك المتجهة إلى أمريكا الشمالية، أو أوروبا، أو أمريكا الجنوبية، أو أفريقيا.
• المعالجة الجمركية: يمكن أن يؤثر التأخير في التخليص الجمركي في بلد الوجهة بشكل كبير على وقت التسليم الإجمالي.
• كفاءة الخدمة البريدية المحلية: بمجرد تسليمها إلى خدمة البريد المحلية أو شركة نقل الميل الأخير في بلدك، تؤثر سرعتها على التسليم النهائي.
• مواسم الذروة/العطلات: توقع حدوث تأخيرات خلال مواسم التسوق الرئيسية (مثل نوفمبر إلى ديسمبر) أو العطلات الوطنية في الصين أو بلد الوجهة.

بشكل عام، توقع أن تستغرق الشحنات الدولية عبر الخطوط الاقتصادية مثل تلك التي غالبًا ما تستخدمها 17EXP من **15 إلى 45 يومًا**، وأحيانًا تصل إلى 60 يومًا أو أكثر لجهات معينة أو خلال فترات الانشغال. ارجع دائمًا إلى الإطار الزمني المقدر للتسليم الذي قدمه البائع في وقت الشراء.

متى تتوقع تحديثات التتبع

لا يتم دائمًا تتبع تحديثات شحنات 17EXP يوميًا. تحدث التحديثات عادةً عندما تصل الحزمة إلى نقطة تفتيش هامة جديدة في رحلتها:

• عندما تستلم 17EXP الطرد من البائع.
• عندما تتم معالجتها في مركز فرز الصادرات في الصين.
• عندما تغادر الصين.
• عند وصوله إلى بلد الوجهة (قد يتأخر هذا الفحص في بعض الأحيان).
• عند التخليص الجمركي.
• عندما يتم تسليمها إلى شريك التوصيل المحلي.
• عند انتهاء التسليم النهائي.
• متى يتم تسليمه.

قد تكون هناك فجوات لعدة أيام، أو حتى أسبوع أو أكثر، بين عمليات الفحص، خاصة أثناء النقل الدولي أو أثناء انتظار التخليص الجمركي. استخدم Go4Track.com للتحقق بسهولة من آخر تحديثات التسليم في الوقت الفعلي.

ماذا تفعل إذا تأخر التتبع

إذا لم يتم تحديث التتبع الخاص بك لفترة طويلة (على سبيل المثال، أكثر من 7 إلى 10 أيام، خاصة بعد الوصول إلى بلد الوجهة):

1. التحلي بالصبر: تعد حالات التأخير أمرًا شائعًا، خاصة بالنسبة للشحن الاقتصادي الدولي.
2. تفضل بزيارة موقع Go4Track.com: تأكد من التحقق من آخر التحديثات بانتظام.
3. تحقق من فترة التسليم المقدرة: هل مازلت ضمن الإطار الزمني الذي قدمه البائع؟
4. اتصل بالبائع: إذا انقضى تاريخ التسليم المقدر أو لم يتم تحديث التتبع لفترة طويلة بشكل غير معتاد، فاتصل بالبائع أو النظام الأساسي الذي اشتريت منه العنصر. يمكنهم بدء التحقيق مع 17EXP.
5. تحقق من تتبع خدمة البريد المحلية: في بعض الأحيان، بعد تخليص الطرد من الجمارك، قد يؤدي استخدام نفس رقم التتبع الموجود على موقع الويب الخاص بخدمة البريد المحلية إلى توفير عمليات فحص محلية أكثر تفصيلاً.

المشكلات الشائعة والأسئلة الشائعة

في ما يلي إجابات لبعض الأسئلة الشائعة والمشكلات التي يواجهها المستخدمون عند التعامل مع تتبع 17EXP.

رقم التتبع لا يعمل

إذا لم يظهر رقم التتبع 17EXP الخاص بك أية نتائج، ففكر في هذه الاحتمالات:

• مبكرًا جدًا: قد يستغرق الأمر من 24 إلى 72 ساعة (أو في بعض الأحيان أطول) بعد تلقي تأكيد الشحن حتى يصبح رقم التتبع نشطًا في النظام حيث يلزم فحص الحزمة فعليًا بواسطة 17EXP.
• خطأ مطبعي: تحقق مرة أخرى من إدخال رقم التتبع بشكل صحيح، دون أي مسافات إضافية أو أحرف غير صحيحة.
• شركة النقل الخاطئة: على الرغم من أن Go4Track غالبًا ما يكتشف شركات النقل تلقائيًا، تأكد من أن 17EXP هو شركة النقل الصحيحة. في بعض الأحيان يقدم البائعون رقمًا لشريك لوجستي مختلف.
• خطأ البائع: في حالات نادرة، ربما يكون البائع قد قدم رقم تتبع غير صحيح أو غير صالح. اتصل بالبائع للتحقق.

حاول التتبع مرة أخرى بعد يوم أو يومين. إذا استمرت المشكلة، فإن الاتصال بالبائع هو أفضل خطوة تالية.

معنى الحالات الشائعة مثل "قيد النقل"، "خارج للتسليم"

دعونا نعيد النظر في حالتين رئيسيتين:

• في مرحلة النقل: هذه حالة عامة تشير إلى أن الحزمة تتحرك عبر الشبكة اللوجستية. يمكن أن يكون بين المرافق داخل الصين، أو على متن رحلة جوية أو سفينة بين البلدان، أو التنقل داخل النظام البريدي لبلد الوجهة. وهذا لا يعني أنها تصل على الفور، بل تعني أنها تتقدم.
• الخروج للتسليم: هذه هي المرحلة النهائية قبل الوصول. وهذا يعني أنه تم تحميل الطرد على مركبة التوصيل المحلية ومن المقرر تسليمه إلى عنوانك في نفس اليوم.

كيفية تغيير عنوان التسليم

يعد تغيير عنوان التسليم لشحنة قيد النقل بالفعل مع 17EXP (أو معظم شركات النقل الدولية) أمرًا صعبًا للغاية، وغالبًا ما يكون مستحيلًا.

• بمجرد الشحن: بعد مغادرة الطرد للبائع ووصوله إلى شبكة 17EXP، لا يكون تعديل تفاصيل العنوان ممكنًا بشكل عام نظرًا لطبيعة الفرز الآلية والاتفاقيات الدولية.
• اتصل بالبائع على الفور: إذا لاحظت خطأ في العنوان *قبل* شحن العنصر، فاتصل بالبائع على الفور. قد يكون بمقدورهم تصحيح ذلك قبل الإرسال.
• اتصل بشركة النقل المحلية (ربما): في بعض الحالات النادرة، *بعد* تخليص الطرد من الجمارك ووصوله إلى شريك التوصيل المحلي في بلدك، *قد* تتمكن من ترتيب إعادة التسليم أو الاستلام من خلاله في حالة فشل محاولة التسليم، ولكن من غير المحتمل تغيير العنوان الأساسي.

أفضل خيار لك دائمًا هو التحقق مرة أخرى من عنوانك بعناية عند تقديم الطلب.

اختياري: المقارنة مع شركات النقل الأخرى

تعمل 17EXP في مساحة تنافسية، في المقام الأول جنبًا إلى جنب مع شركات الخدمات اللوجستية الأخرى المتخصصة في الشحن الاقتصادي للتجارة الإلكترونية عبر الحدود من الصين. فيما يلي سياق مقارنة مختصر:

• مقارنة بـ Yanwen، وYunExpress، وCainiao: مثل 17EXP، تركز هذه الشركات على حلول فعالة من حيث التكلفة للطرود الصغيرة القادمة من الصين. غالبًا ما تكون سرعات التسليم ومستويات تفاصيل التتبع قابلة للمقارنة. إنهم يعملون كجهات توحيد ومقدمي خدمة الميل الأول، حيث يقومون بتسليم الطرود إلى الخدمات البريدية المحلية أو شركات النقل في بلد الوجهة. يعتمد الاختيار غالبًا على شراكات البائع وخطوط الشحن المحددة التي تم اختيارها.
• مقارنة بالبريد الصيني: البريد الصيني هو الخدمة البريدية الرسمية ويقدم مستويات مختلفة من الخدمة، بما في ذلك البريد العادي الرخيص جدًا (والبطيء) والخيارات الأسرع والقابلة للتتبع مثل ePacket (يتم التعامل معها غالبًا بالشراكة مع شركات الخدمات اللوجستية). قد تستخدم 17EXP البريد الصيني في بعض أجزاء الرحلة أو تقدم طرقًا بديلة.
• مقارنة بشركات النقل العالمية السريعة (DHL وFedEx وUPS): تقدم شركات النقل هذه خدمات متميزة وأسرع بشكل ملحوظ مع تتبع أكثر تفصيلاً ولكن بتكلفة أعلى بكثير. 17EXP والشركات المماثلة تتنافس على السعر، وليس على السرعة أو الميزات المميزة.

عندما ترى أن 17EXP هو الشاحن، توقع شحنًا موثوقًا به ولكن بشكل عام أبطأ وأكثر اقتصادًا مقارنة بخيارات الشحن السريع المتميزة.

الاستنتاج

إن البقاء على اطلاع بشأن شحنة 17EXP الخاصة بك أمر بسيط باستخدام الأدوات المناسبة. في حين أن 17EXP يتعامل مع الخدمات اللوجستية المعقدة لنقل الحزمة الخاصة بك من الصين إلى جميع أنحاء العالم، فإن Go4Track.com يوفر الوضوح والراحة التي تحتاجها لمراقبة تقدمها. من خلال تقديم منصة مركزية لتحديثات التسليم في الوقت الفعلي، تعمل Go4Track على التخلص من متاعب التحقق من مواقع متعددة وتساعدك على توقع وصول الحزمة الخاصة بك.

لا تدع حالة عدم اليقين تؤثر على تجربة الشحن الخاصة بك. احصل على معلومات دقيقة وحديثة عن حالة حزمة 17EXP الخاصة بك دون عناء. تحكم في معلومات التتبع الخاصة بك – جرّب Go4Track.com اليوم واستمتع بتجربة مراقبة الشحنات دون أي متاعب!

الأسئلة الشائعة

ما المدة التي يستغرقها شحن 17EXP عادة؟

تختلف أوقات التسليم بشكل كبير حسب الوجهة والخدمة المستخدمة. بالنسبة لمعظم الوجهات الدولية (أوروبا وأمريكا الشمالية)، توقع 15-45 يومًا، وربما أطول خلال مواسم الذروة أو بسبب التأخير الجمركي. تحقق من التقدير المقدم من البائع الخاص بك.

لماذا لا يتم تحديث تتبع 17EXP الخاص بي؟

تحدث تحديثات التتبع عند نقاط التفتيش الرئيسية. تعتبر الفجوات الطويلة بين عمليات الفحص أمرًا طبيعيًا، خاصة أثناء النقل الدولي أو التخليص الجمركي. انتظر بضعة أيام. إذا تجاوز التأخير من 7 إلى 10 أيام بعد وقوع حدث مهم (مثل الوصول إلى بلد الوجهة) أو تجاوز تاريخ التسليم المتوقع، فاتصل بالبائع.

هل يمكنني تتبع حزمة 17EXP الخاصة بي في الوقت الفعلي؟

نعم، يمكنك الحصول على تحديثات التسليم في الوقت الفعلي باستخدام رقم التتبع 17EXP الخاص بك على منصات التتبع الشاملة مثل Go4Track.com. تظهر التحديثات عند فحص الحزمة في نقاط مختلفة من رحلتها.

هل 17EXP شركة شحن موثوقة؟

17EXP هو مزود لوجستي شرعي متخصص في شحنات التجارة الإلكترونية الاقتصادية من الصين. يتعاملون مع كمية كبيرة من الطرود. على الرغم من أنه يمكن الاعتماد عليها بشكل عام بالنسبة لنوع الخدمة المقدمة (فعالة من حيث التكلفة، وليست سريعة)، إلا أن أوقات النقل يمكن أن تكون طويلة، وقد تكون تفاصيل التتبع أقل شمولاً من شركات النقل المميزة.

ماذا يجب أن أفعل إذا فقدت حزمة 17EXP الخاصة بي؟

إذا تجاوزت الحزمة الخاصة بك بشكل كبير الإطار الزمني المقدر للتسليم ولم يُظهر التتبع أي تحديثات حديثة أو يشير إلى مشكلة محتملة، فاتصل بالبائع أو منصة التجارة الإلكترونية التي أجريت فيها عملية الشراء. إنهم مسؤولون عن بدء التتبع أو المطالبة مع 17EXP وترتيب استرداد الأموال أو الاستبدال في حالة التأكد من فقدان الطرد.